
ОСОБЕННОСТИ НАШЕЙ РАБОТЫ
Производство
Наши пряные смеси и пряности, предлагаемые заказчикам, купажируются в исключительно мелкосерийном производстве, в объемах всего по 5-10 кг в партии и фасуются из вакуумного хранения прямо перед отправкой в адрес. Это делается с тем, чтобы вы получали продукцию самого свежего купажа и размола. Естественно, что такой подход требует, как правило, несколько бОльшего времени на формирование заказа по сравнению с комплектацией из готовых складских позиций длительного хранения. Поэтому мы обещаем отправить заказанные вами продукты не позднее третьего рабочего дня следующего за днем оплаты заказа (хотя, как правило, нам удается сделать это раньше), а после отправки посылки всегда сообщаем заказчику (на указанную почту) ее трек-номер для самостоятельного отслеживания.
ВНИМАНИЕ! Если вы не получаете от нас обязательных официальных сообщений (текста своего заказа, сообщения о принятой оплате, чека и трека отправки), то это означает только одно: наша почта ошибочно принята за спам вашим фильтром.
Оплата
Вы можете оплатить свой заказ картой прямо на сайте через официальный банковский платежный шлюз или получить на указанную почту счет пригодный для оплаты индивидуального предпринимателя или юридического лица. Наши зарубежные заказчики могут, кроме того, воспользоваться для оплаты платежной системой PayPal
Доставка
При формировании заказа, заказчик сам назначает перевозчика, выбирая между СДЭКом, Боксберри, Почтой России и самовывозом из нашего офиса в Чебоксарах, пользуясь при этом всеми дополнительными сервисными возможностями, которые предоставляет выбранная транспортная компания. При этом тарифы перевозчиков таковы, что обычно стоимость доставки грузов Пряной Жизни по России находится в пределах 200-400 рублей.
Коммуникации и контакты
Все возникающие вопросы, проблемы, предложения можно обсудить по любому из следующих мессенджеров: WHATSAPP, VIBER, TELEGRAM, привязанных к телефону +7 967 470-06-01, а также и голосовым образом, сделав по данному телефону звонок, воспользовавшись окном онлайн диалога на сайте или написав нам на почту: mixspace@yandex.ru