Правила продажи

1. Законодательство РФ.
1.1. Товары, размещенные на сайте https://mixspice.cooking/ предназначены для личного потребления.
1.2. Закон «О защите прав потребителей».
1.3. Гражданский кодекс Российской Федерации (Часть вторая), подробная информация указана в статье 497 Гражданского кодекса Российской Федерации.
1.4. Постановление Правительства Российской Федерации от 27.09.2007 № 612 «Об утверждении правил продажи товаров дистанционным способом».

2. Оплата заказа.
2.1. Заказ формируется через интернет-сайт https://mixspice.cooking/
2.2. Потребитель вправе оплатить Товар наличными деньгами или путем безналичных расчётов. Оплата наличными средствами осуществляется курьеру или сотруднику пункта выдачи Товаров в момент доставки.
1.8. Безналичная оплата может быть осуществлена путём банковского перевода, с использованием банковской карты, а также электронным платежом в соответствии с порядком, указанным на сайте https://mixspice.cooking/ в разделе «Способы оплаты». Расходы за перечисление денежных средств на счёт Продавца несет Покупатель.

3. Возврат.
3.1. Правила и условия эффективного и безопасного использования Товаров указаны на ярлыках или в инструкции по эксплуатации Товара.
3.2. Потребитель вправе отказаться от Товара в любое время до его передачи, а после передачи Товара — в течение семи дней. Возврат Товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного Товара. Отсутствие у Потребителя указанного документа не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения Товара у данного продавца. Потребитель не вправе отказаться от Товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный Товар может быть использован исключительно приобретающим его Потребителем.
3.3. При отказе Потребителя от Товара компания «Пряная Жизнь» должна возвратить ему сумму, уплаченную Потребителем за исключением расходов компании на доставку от покупателя и/или к покупателю возвращенного товара, не позднее чем через 10 дней с даты предъявления Потребителем соответствующего требования.
3.4. Возврат Товара надлежащего качества, осуществляются на выбор Клиента с помощью вызова курьерской службы, в пунктах самовывоза или Почтой России за свой счёт.
3.5. В случае, если возврат осуществляется посредством вызова курьерской службы, выезд курьера оплачивается Потребителем.

4. Доставка.

4.1.1. Доставка курьером:
а) заказанные товары поступают в транспортной упаковке нашей компании;
б) после полной оплаты заказа Вы можете в присутствии курьера вскрыть транспортную упаковку и проверить Товар на предмет целостности, отсутствия брака и правильности вложения;
в) в случае обнаружения заводского брака или нарушения целостности Товара, Вам необходимо оставить отметку в реестре доставки. В этом случае Вы можете осуществить возврат курьеру;
г) все претензии по приобретенным Товарам Вы можете направить по адресу электронной почты: mixspc@yandex.ru
д) обращаем Ваше внимание на то, что Товар обязательно должен проверяться в присутствии курьера. В противном случае компания «Пряная Жизнь» не несёт ответственности за целостность заказа.

4.1.2. Доставка в пункт самовывоза:
а) заказанные позиции поступают в транспортной упаковке нашей компании;
б) после полной оплаты заказа Вы можете в присутствии сотрудника пункта самовывоза вскрыть транспортную упаковку и проверить Товар на предмет целостности, отсутствия брака и правильности вложения;
в) в случае обнаружения заводского брака или нарушения целостности Товара, Вам необходимо оставить отметку в товарной накладной. В этом случае Вы можете осуществить возврат сотруднику пункта самовывоза;
г) все претензии по приобретенным Товарам Вы можете направить по адресу электронной почты: mixspc@yandex.ru
д) обращаем Ваше внимание на то, что Товар обязательно должен проверяться в присутствии сотрудника пункта самовывоза. В противном случае интернет компания «Пряная Жизнь» не несёт ответственности за целостность заказа.

4.1.3. Доставка Почтой России:
а) товары поступают в транспортной упаковке нашей компании;
б) при получении посылки внимательно осмотрите её упаковку на предмет целостности и отсутствия внешних повреждений;
в) при нарушении целостности упаковки, обнаружении вмятин и других повреждений не принимайте посылку;
г) требуйте от работников службы доставки составления акта о возврате и отправки заказа по обратному адресу;
д) после этого Вам следует связаться с нами по телефону или по электронной почте: mixspc@yandex.ru
е) при обнаружении заводского брака после вскрытия упаковки Вы можете вернуть товар по почте. Для этого свяжитесь с нами по телефону или по электронной почте: mixspc@yandex.ru

4.2. Если вышеперечисленные требования не будут соблюдены, Ваш возврат не будет принят. Посылка с товаром будет отправлена нами обратно.